Евгений Наделяев
12 февраля, 2022
12:06
Есть ли у вас оплата после выполнения работы?
Ответ сотрудника
Добрый день!
Оплата по факту выполнения заказа возможна при заключении договора с Вашим юр.лицом со всеми прописанными сроками и ответственностью за выполнение работ и оплаты работ с обеих сторон.
В любом другом случае заказ отправляется в производство только после 100% оплаты.
Евгений Наделяев
12 февраля, 2022
11:54
Какие способы оплаты есть у вас?
Ответ сотрудника
Добрый день.
Банковская карта онлайн, Apple pay\google pay
Предоплата в фотоцентрах Фотолэнд: Пластиковой картой Visa | Mastercard либо наличными.
Оплата по счету на оплату для юр. лиц.
Марина Туманик
10 июля, 2021
12:15
Качество печати ужасное, фотографии блеклые, высветленные. Мало того, что про мой заказ забыли, получила его через 18 дней, так ещё и ужасного качества.
Ответ сотрудника
Марина, здравствуйте.
Вы можете оформить претензию по качеству и если будут выявлены нарушения в процессе производства, мы бесплатно перепечатаем ваш заказ.
Arina Lazareva
24 декабря, 2020
23:05
Заказывала в подарок на Новый Год картину на холсте и сумку, на которой напечатали рисунок. Все было доставлено за 4 дня, заблаговременно, с огромным запасом до праздника. Очень благодарна за скорость, а также за качество изделий и самого сервиса (общение с клиентом).!
нет ответа
Екатерина Моисеева
18 февраля, 2020
14:19
Заказывали на подарки печать на кружках. Сделали всё очень быстро и красиво. Очень понравилось. Спасибо всем кто трудится в Фотолэнде!
Ответ сотрудника
Екатерина, благодарим за тёплые слова! Ваше мнение очень важно для нас.
Наталья Таранкова
30 декабря, 2019
13:15
С Фотолэндом я дружу давно: фото заказываю, сувениры разнообразные, календари индивидуальные создаю, и рамки для картин и фото делала по инд. дизайну для новой квартиры.
Выражаю благодарность Руководству и коллективу Фотолэнда за всегда клиентоориентированность и чуткое отношение к Клиентам!
Особое спасибо хочется сказать сотруднику (Новосибирск, Версаль) Корыстовой Анне. Она не только очень внимательна к своим Клиентам, она всегда старается делать лучше и больше- с улыбкой встречает, оперативно и с легкостью помогает в любых вопросах, а у меня их было немало за все годы)) и каждый вопрос был решен Анной, каждый! Спасибо Вам, Анна, за отношение к людям! Фотолэнду очень повезло, что в вашей команде такой замечательный сотрудник!!
В предверии Нового 2020 года желаю всему коллективу процветания, успехов, всего самого доброго!!! Спасибо, что вы есть!
Ответ сотрудника
Наталья, добрый день!
Благодарим за положительный отзыв, нам важно Ваше мнение! Мы гордимся тем, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом.
Ваши слова благодарности будут переданы Корыстовой Анне, а также остальным сотрудникам нашей компании.
Со своей стороны хотим сердечно поздравить Вас с наступающим Новым Годом! Пусть 2020 станет для Вас положительным во всех отношениях! Исполнения желаний, выполнения задуманного, приятных сюрпризов, счастья и здоровья Вам!
Олеся Карпова
21 февраля, 2019
17:52
Первый раз заказывала печать фото через интернет заказ, оказалось очень быстро и удобно👍 переживала, за качество печати, но при получении была приятно удивлена, что мои опасения оказались напрасны.
Большое спасибо за оперативную и качественную работу. Надеюсь в дальнейшем, так же пользоваться услугами Фотолэнд.
Ответ сотрудника
Олеся, здравствуйте!
Заходите к нам и пользуйтесь нашими услугами с удовольствием!
Всегда рады позитивному общению:)
Екатерина Долотова
29 января, 2019
18:51
Добрый день! Оформляла интернет-заказ на печать на подушке. Сделали в тот же день. Качество отличное! Большое спасибо.
Ответ сотрудника
Добрый день!
Спасибо за добрые слова, рады стараться!
Наталия
27 сентября, 2018
14:05
Хотим выразить благодарность Силину Ивану за профессионализм и помощь в оформлении заказа в Фотолэнде по адресу Красный проспект, 42. Всем рекомендуем обращаться к специалистам данного отделения.
Ответ сотрудника
Наталия, день добрый!
Спасибо Вам за хороший отзыв.
Ивану объявлена особая благодарность.
Ольга Надымова
2 февраля, 2018
23:24
Хочу выразить благодарность! Стали быстрее обрабатывать заказы. Очень удивлена, что можно сделать заказ утром и в обед он уже на месте выдачи. Большое спасибо за оперативность!
Ответ сотрудника
Спасибо за отзыв, Ольга.
Такое ускорение возможно , но не всегда получается..
Всё зависит от загрузки печатных машин и если ... интернет не падает...
Вобщем ...от массы параметров.
На всякий случай, заказывайте заранее:)
