марина блинова
02.04.2023
17:56
Отвратительное качество фотографий… я в шоке конечно… печатала фото для детского альбома и получить такое качество отличное от оригинала ( и не нужно уверять что разная цветопередача). Сиду и плачу…Приходится к вам обращаться т к удобно что по интернету можно заказ оставить. Что то нужно вам с этим делать дальше это никуда не годится
Добрый день, Марина.
Сообщите пожалуйста номер проблемного заказа и мы постараемся решить эту ситуацию максимально быстро и в вашу пользу.
Виктор Макаренко
25.08.2022
Огромное спасибо за выполненный оперативно заказ. Это первый раз когда я обратился к вам. Откровенно скажу, что немного переживал, что качество будет не такое как ожидаю. Но, по факту, обе футболки оказались прям профессионально сделанными: принты правильно размещены, цвет передан точно, качество материала и швов на высоком уровне. И, главное, были сделаны к сроку, когда нам нужно было дарить эти футболки руководителям. Оба расплылись в улыбках, тут же их надели, точно по размеру. И оба сказали, что материал приятно лежит на теле. И мой взгляд со стороны: лекала у футболок хорошие, отлично сидят на ребятах.
Буду впредь к вам обращаться. Молодцы!
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Всегда рады видеть вас в наших магазинах))
Максим Пехтерев
03.08.2022
Первый раз заказывал в фотолэнд кружки с принтом на подарок и остался доволен.
Качество кружек и принт на ней отличные, к тому же некоторые вопросы по заказу позвонили и обсудили лично.
Доставка была вовремя в назначенный период времени.
С радостью порекомендую друзьям и буду пользоваться сам, отличный сервис.
нет ответа
Ирина Нарина
26.05.2022
Добрый день! Уже не первый раз делаю заказ на различные сувениры с фотопечатью! И хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Сервис на 5+.Всегда позвонят, уточнят все нюансы, проконсультируют. Заказ всегда выполняется вовремя! Мои заказы даже раньше указанного времени были готовы и доставлены в пункт выдачи!
Добрый день. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Всегда рады Вам помогать =)
Елена
18.05.2022
Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом о работе сотрудников «Фотолэнд».
Оформляла заказ печати фото через интернет магазин, заказ произвели быстро в течении суток, но вот адреса выдачи перепутали и конечно, как клиент я была расстроена, потеряв время в дороге и не получив заказ.
НО мне тут же позвонил менеджер Дмитрий, который курировал мой заказ принёс извинения и быстро нашёл решение проблемы, обещая доставить заказ самостоятельно на любой адрес, проявив эмпатию и клиентоориентированность. Заказ был доставлен в течение часа)
Ситуация не однозначная, и несмотря на недоразумение, менеджер нашёл варианты решения и я как клиент и человек осталась очень довольна.
Спасибо большое!
нет ответа
Евгений Наделяев
12.02.2022
Есть ли у вас оплата после выполнения работы?
Добрый день!
Оплата по факту выполнения заказа возможна при заключении договора с Вашим юр.лицом со всеми прописанными сроками и ответственностью за выполнение работ и оплаты работ с обеих сторон.
В любом другом случае заказ отправляется в производство только после 100% оплаты.
Евгений Наделяев
12.02.2022
Какие способы оплаты есть у вас?
Добрый день.
Банковская карта онлайн, Apple pay\google pay
Предоплата в фотоцентрах Фотолэнд: Пластиковой картой Visa | Mastercard либо наличными.
Оплата по счету на оплату для юр. лиц.
Марина Туманик
10.07.2021
Качество печати ужасное, фотографии блеклые, высветленные. Мало того, что про мой заказ забыли, получила его через 18 дней, так ещё и ужасного качества.
Марина, здравствуйте.
Вы можете оформить претензию по качеству и если будут выявлены нарушения в процессе производства, мы бесплатно перепечатаем ваш заказ.
Arina Lazareva
24.12.2020
Заказывала в подарок на Новый Год картину на холсте и сумку, на которой напечатали рисунок. Все было доставлено за 4 дня, заблаговременно, с огромным запасом до праздника. Очень благодарна за скорость, а также за качество изделий и самого сервиса (общение с клиентом).!
нет ответа
Екатерина Моисеева
18.02.2020
Заказывали на подарки печать на кружках. Сделали всё очень быстро и красиво. Очень понравилось. Спасибо всем кто трудится в Фотолэнде!
Екатерина, благодарим за тёплые слова! Ваше мнение очень важно для нас.
Наталья Таранкова
30.12.2019
С Фотолэндом я дружу давно: фото заказываю, сувениры разнообразные, календари индивидуальные создаю, и рамки для картин и фото делала по инд. дизайну для новой квартиры.
Выражаю благодарность Руководству и коллективу Фотолэнда за всегда клиентоориентированность и чуткое отношение к Клиентам!
Особое спасибо хочется сказать сотруднику (Новосибирск, Версаль) Корыстовой Анне. Она не только очень внимательна к своим Клиентам, она всегда старается делать лучше и больше- с улыбкой встречает, оперативно и с легкостью помогает в любых вопросах, а у меня их было немало за все годы)) и каждый вопрос был решен Анной, каждый! Спасибо Вам, Анна, за отношение к людям! Фотолэнду очень повезло, что в вашей команде такой замечательный сотрудник!!
В предверии Нового 2020 года желаю всему коллективу процветания, успехов, всего самого доброго!!! Спасибо, что вы есть!
Наталья, добрый день!
Благодарим за положительный отзыв, нам важно Ваше мнение! Мы гордимся тем, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом.
Ваши слова благодарности будут переданы Корыстовой Анне, а также остальным сотрудникам нашей компании.
Со своей стороны хотим сердечно поздравить Вас с наступающим Новым Годом! Пусть 2020 станет для Вас положительным во всех отношениях! Исполнения желаний, выполнения задуманного, приятных сюрпризов, счастья и здоровья Вам!
Олеся Карпова
21.02.2019
Первый раз заказывала печать фото через интернет заказ, оказалось очень быстро и удобно👍 переживала, за качество печати, но при получении была приятно удивлена, что мои опасения оказались напрасны.
Большое спасибо за оперативную и качественную работу. Надеюсь в дальнейшем, так же пользоваться услугами Фотолэнд.
Олеся, здравствуйте!
Заходите к нам и пользуйтесь нашими услугами с удовольствием!
Всегда рады позитивному общению:)
Екатерина Долотова
29.01.2019
Добрый день! Оформляла интернет-заказ на печать на подушке. Сделали в тот же день. Качество отличное! Большое спасибо.
Добрый день!
Спасибо за добрые слова, рады стараться!
Наталия
27.09.2018
Хотим выразить благодарность Силину Ивану за профессионализм и помощь в оформлении заказа в Фотолэнде по адресу Красный проспект, 42. Всем рекомендуем обращаться к специалистам данного отделения.
Наталия, день добрый!
Спасибо Вам за хороший отзыв.
Ивану объявлена особая благодарность.
Ольга Надымова
02.02.2018
Хочу выразить благодарность! Стали быстрее обрабатывать заказы. Очень удивлена, что можно сделать заказ утром и в обед он уже на месте выдачи. Большое спасибо за оперативность!
Спасибо за отзыв, Ольга.
Такое ускорение возможно , но не всегда получается..
Всё зависит от загрузки печатных машин и если ... интернет не падает...
Вобщем ...от массы параметров.
На всякий случай, заказывайте заранее:)